据了解，该院互联网问诊模式包括网站在线咨询、扫微信、网络电话。患者进入医院官网，可以浏览病种治疗、养护等相关知识，还可以通过在线咨询与医生进行沟通，除了沟通方便，患者还可以通过对话窗口发送患处图片，问诊变得更直观。网站提供了拨打电话的入口，输入手机号码就可以接通医生电话，让不熟悉网络电话的患者也能轻松使用。随着微信功能的日益强大，微信公众平台在医疗中发挥的作用也越来越大，很多医院通过开发微信平台功能，为患者提供了查询、咨询、预约挂号等服务。
邯郸京都白癜风医院对微信的设想不仅仅停留在功能性上，还通过平台与患者进行更多的沟通，了解患者所想，宣传优惠政策，开展微问诊，发展立体医疗服务。
京都医院马院长指出，以前患者看病存在两个难题。首先，以前看专家号难。对于邯郸患者想上北京、上海等大城市的知名专家看病只能自己去，路上辛苦不说，交通费用也是很大一笔开销，很多经济条件不太好的患者甚至会因此放弃治疗。其次，以前通讯不发达、消息闭塞，很多时候医院请来了专家，患者却不知道，往往因此错失最佳治疗机会。随着互联网技术的发展，医患之间的沟通方式有了很大的改变，以前需要三五天的路程，还要挂号排队，现在患者只需要鼠标点一下，微信扫一下，就可以直接与专家对话，大大节约了时间和金钱。
