富农优配APP 110天，真光新村第四小区A区品质跃升，居民声音从未缺席

脚手架徐徐落下，焕然一新的楼体展露新颜。昨天（1月14日），随着示范区A区整体建设基本完成，位于普陀区铜川路2060弄的真光新村第四小区，正褪去历时多年的陈旧面貌，透出勃勃生机。

这个建于1996年的小区，长期以来依赖零星的小修小补。去年，一场覆盖全域的综合修缮正式启动。小区1788户居民所在的A、B、C、D四个区域，按照“示范楼栋打造—示范片区成型—全小区覆盖提升”的策略分步推进。率先改造的A区仅用110天便实现品质跃升，为后续工程提供了可复制、可感知的鲜活样板。

尤为关键的是，此次改造绝非简单的工程施工，而是一场贯穿始终、深入肌理的社区共建实践。从图纸设计到现场施工，居民的声音从未缺席。

精准施策，回应群众关切

蓝图要落地，必须充分吸纳民意、践行全过程人民民主。

仅单元门入户平台一项设计，就经历了8轮图纸修改。面对小区内8种形态、34幢结构不一的楼栋，居委会逐栋征询：是否需要无障碍坡道？平台多宽合适？“图纸上简单的一条线，落到现实里，就是几十户居民不同的生活习惯。”普陀区房管局更新中心工作人员樊奇飞感慨。最终，通过优化路型、台阶前移等方式，在有限空间内为每户争取到尽可能宽敞的入户区域，最小进深也确保达到1.1米。

类似的“磨合”贯穿全程。绿化种植阶段，部分居民对高大乔木影响采光通风而一度抵触。专班联合区房管局、街道、绿容局、设计单位等多次召开协调会，在专业与诉求间寻找平衡。最终方案在施工中仍根据反馈实时微调富农优配APP，成果让居民满意到主动提议“能否再多种两棵”。

针对天井围挡设计引发的采光担忧，区房管局牵头相关部门专题研讨，确立“上疏下密”风格，并制作七次样板反复调试孔距与疏密，每次均现场听取意见。最终确定的冲孔铝板围挡，在兼顾美观的同时，尽可能保障了室内的光明与通风。

更富巧思的是“局部试点”工作模式的运用。面对小区内1200多辆非机动车的充电需求，项目没有盲目铺开，而是选择先在个别楼栋试点安装，运行十几天、听取居民使用反馈后，再逐步调整、推广。

“我们甚至在单元门前预埋了多种模块化接口，为未来需求预留可能性。”真如镇街道专班工作人员刘轶豪介绍，考虑到居民未来加装电梯的潜在需求，项目已提前做好相关管线的避让处理，并与加梯单位协同梳理出可行性清单与地图，为日后加装电梯预留了宝贵空间。

点滴用心，居民看在眼里

值得一提的是，施工期间的便民保障也细致入微。

真光四居民区党总支书记钱燕萍回忆：强电割接时，为了一位需24小时吸氧的老人，电力公司出动十台次发电车，确保十幢楼切换电源期间“不断电一分钟”。道路开挖时，每日傍晚的业主群里，都会更新一张“夜间通行示意图”，标注出当天可通行的蜿蜒路径。一支安全小分队每日两次巡查，确保收工后脚手架周边清障完毕，让夜归人安心。

西部集团下属真如物业小区负责人李从高的手机成了“热线”。他每天协调事务、巡查安全，甚至顺手帮老人提菜。居民坦言：“看到李经理在现场，心里就踏实。”这份踏实，源自被尊重、被倾听的体验。

从防盗窗拆除的个性化方案，到绿化调整对采光的考量；从菜单式的无障碍坡道与停车方案选择，到充电桩“有位即有桩”的全覆盖规划，改造始终致力于在多元诉求中寻求最大公约数。